1Tính năng “Quản lý khách hàng” là gì?
Kể từ ngày 29.05.2026, Nhà Tốt ra mắt tính năng mới “Quản lý khách hàng” - nơi tổng hợp danh sách khách hàng có quan tâm và tương tác với tin đăng của bạn (gọi, nhắn tin, chat…).
✨ Đặc biệt: Cung cấp thông tin về bất động sản mà khách đang quan tâm (nhu cầu mua/thuê, loại hình, khu vực, khoảng giá) để bạn tư vấn dễ dàng hơn.
Mọi khách hàng tiềm năng, có nhu cầu và quan tâm đến tin đăng của bạn đều được tổng hợp trong một danh sách. Cung cấp thông tin về nhu cầu, địa điểm, khoảng giá khách quan tâm - để bạn chủ động liên hệ và chốt nhanh hơn.
Vì sao môi giới nên dùng?
Với môi giới, mỗi khách hàng là một cơ hội — và thời gian liên hệ nhầm người là chi phí. “Quản lý khách hàng” cho bạn biết khách thật sự cần gì trước khi bắt đầu cuộc trò chuyện, để mỗi lần liên hệ đều trúng.
Toàn diện danh sách khách đang quan tâm đến tin đăng của bạn
Danh sách không chỉ gồm người đã liên hệ với bạn, mà cả những khách đang quan tâm đến tin đăng của bạn. Bạn nắm được nhu cầu của họ để chủ động nhắn tin tư vấn.
Tính năng này giúp bạn như thế nào?
Không bỏ lỡ khách hàng nào
Toàn bộ khách quan tâm đến tin đăng của bạn - kể cả khách chưa kịp nhắn tin, bạn vẫn có thông tin.
Biết nhu cầu trước khi tư vấn
Nắm nhu cầu mua hay thuê, khu vực và khoảng giá mà khách quan tâm.
Chủ động liên hệ
Chủ động “Nhắn tin tư vấn” khi tìm thấy khách phù hợp, đúng nhu cầu - giúp chốt deal nhanh hơn.
Đánh giá hiệu quả tin
Thấy rõ tin đăng nào đang hút khách nhất.
💬 Nhắn tin tư vấn ngay trong app — liên hệ kịp lúc để không vuột mất khách hàng tiềm năng.
🔒 Thông tin chỉ dành riêng cho bạn — không chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào.
2Cách truy cập
Cách truy cập tính năng “Quản lý khách hàng”:
Liên hệ → tab “Khách”
- Tại thanh Menu bên dưới, chọn Liên hệ
- Bấm sang tab Khách (cạnh tab Tin nhắn)
- Xem danh sách khách quan tâm các tin của bạn
Quản lý tin → “Xem khách”
- Vào Quản lý tin
- Chọn tin đăng bạn muốn xem
- Bấm nút Xem khách để mở danh sách khách của tin đó
3Đọc thông tin nhu cầu khách hàng
Mỗi khách hiển thị một thẻ “Nhu cầu khách hàng” ✨.
Nội dung tại tab “Xem thông tin”
4Muốn nhận thêm nhiều khách?
Số lượng khách tiềm năng phụ thuộc vào mức độ tin đăng của bạn được nhìn thấy. Càng nhiều người xem, càng nhiều khách quan tâm xuất hiện trong danh sách.
Đăng nhiều tin hơn
Mỗi tin là một “cần câu” - nhiều tin đồng nghĩa nhiều cơ hội tiếp cận khách.
Sử dụng các tính năng đẩy tin
Dùng tính năng đẩy tin, tin ưu tiên để tin hiển thị ưu tiên, tăng lượt xem và lượng khách quan tâm.
- Tin có đủ hình ảnh rõ, có video, mô tả chi tiết, giá minh bạch sẽ thu hút khách chất lượng hơn.
- Xây dựng chuyên trang môi giới chuyên nghiệp để tăng uy tín.
- Đẩy tin vào khung giờ khách hoạt động nhiều để tối ưu lượt xem.
- Sử dụng các hạng tin nâng cao, tăng cường để tăng khả năng tiếp cận ngay khi mới đăng tin.
5Câu hỏi thường gặp & mẹo chốt khách
Mẹo tận dụng danh sách khách
- Ưu tiên khách gắn nhãn “Mới” - liên hệ trong vòng vài giờ đầu để tăng tỉ lệ phản hồi.
- Đối chiếu nhu cầu trước khi liên hệ - nắm sẵn khu vực & khoảng giá để tư vấn trúng ngay từ câu đầu.
- Lọc theo từng tin đăng để gom đúng nhóm khách cho mỗi sản phẩm.
Câu hỏi thường gặp
Làm sao để sử dụng tính năng này?
Cách truy cập danh sách:
- Tại trang Liên hệ: bấm vào mục “Khách”.
- Tại trang Quản lý tin: bấm vào mục “Xem khách”.
Khách trong danh sách lấy từ đâu?
Thông tin khách hàng có được bảo mật không?
Nhãn “Mới” nghĩa là gì?
Tôi xem khách của một tin đăng cụ thể bằng cách nào?
Làm sao để danh sách có nhiều khách hơn?
Thông tin khách có được cập nhật liên tục không?
Khách của bạn đang chờ trong danh sách
Mở tab “Khách” ngay hôm nay — ưu tiên các khách gắn nhãn “Mới” để liên hệ kịp thời.
Xem khách ngay →